Instagram, WhatsApp e Messenger Unificados?

O Facebook está planejando mesclar o Instagram, o WhatsApp e o Messenger em seu back end, conforme informado pelo The New York Times na Última sexta-feira, marcando o ponto culminante dos ventos contrários que afetam esses aplicativos e sua controladora. Embora a mudança não seja um divisor de águas para as bases de usuários dos aplicativos, que permaneceram relativamente estáveis, apesar dos escândalos como o Cambridge Analytica, o verdadeiro jogo aqui poderia ser o Facebook tentando reforçar uma parte maior do sistema de mensagens móveis, uma vez que o canal se torna cada vez mais popular e o gigante das mídias sociais tenta retomar o crescimento de receitá que diminuiu nos últimos trimestres.

O cofundador e CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, vem pressionando a ideia de unificar sua estratégia de aplicativos de mensagens por meses, de acordo com o Times, incluindo a incorporação de criptografia de ponta a ponta em todos os serviços.

A integração ousada está prevista para ser concluí­da até o final de 2020 e segue com uma enxurrada de críticas sobre privacidade de dados para a gigante das redes sociais e seu executivo-chefe, que anteriormente permitiam que WhatsApp e Instagram operassem independentemente. Esta mudança dará a Zuckerberg um controle mais abrangente sobre o conjunto de produtos do Facebook durante um momento de crise sem precedentes para a empresa e após a saí­da dos principais executivos do Instagram e do WhatsApp no ano passado, que supostamente ficou cada vez mais confuso com o maior grau de supervisão que Zuckerberg exerceu sobre seus negócios.

A ideia de trazer o Instagram, o WhatsApp e o Messenger juntos também tem empregados confusos e frustrados, milhares dos quais terão que fazer o trabalho pesado de misturar plataformas que antes eram separadas e que são de muitas maneiras diferentes no nível técnico. Apesar desses desafios, o Facebook pode ver uma oportunidade que não está disposta a ignorar em uma estratégia de mensagens integrada e potencialmente mais poderosa.

Vamos aguardar os próximos capítulos.